Obavijest o zaštiti osobnih podataka (Politika privatnosti)
Teleradiološki centar Salha d.o.o. za radiologiju i telemedicinu (u daljnjem tekstu: “Centar”, “mi”, “nas”) iznimno ozbiljno pristupa zaštiti Vaših osobnih podataka. Ova Obavijest pruža Vam detaljne informacije o tome kako prikupljamo, koristimo, štitimo i dijelimo Vaše podatke prilikom korištenja naših usluga ili posjeta našoj web stranici https://tc-salha.eu.
1. Tko je odgovoran za Vaše podatke? (Voditelj obrade)
Voditelj obrade osobnih podataka je: Teleradiološki centar Salha d.o.o. za radiologiju i telemedicinu Naselje Viševica 6, 31000 Osijek, Hrvatska OIB: 48708030824 E-pošta: info@tc-salha.eu Telefon: +385 31 270 809
Centar je specijalizirana zdravstvena ustanova pod vodstvom izv. prof. prim. dr.sc. Tamera Salhe, specijalista radiologije i subspecijalista neuroradiologije.
2. Koje podatke prikupljamo?
Prikupljamo samo one podatke koji su nužni za postizanje navedenih svrha: • Osnovni identifikacijski podaci: Ime, prezime, OIB, datum rođenja. • Kontakt podaci: Broj telefona, adresa e-pošte, adresa stanovanja.
• Podaci o zdravlju (Posebna kategorija): Radiološke snimke (MR, ultrazvuk, Color Doppler), liječnički nalazi, povijest bolesti, uputnice, podaci o osiguranju.
• Podaci o digitalnoj interakciji: IP adresa, vrsta preglednika i podaci o ponašanju na web stranici prikupljeni putem kolačića (ako date privolu).
3. Svrha i pravna osnova obrade
Vaše podatke obrađujemo na temelju sljedećih pravnih osnova:
• Pružanje zdravstvene zaštite (čl. 9.2.h i čl. 6.1.c GDPR): Obrada je nužna za medicinsku dijagnozu i liječenje sukladno Zakonu o liječništvu i Zakonu o zaštiti prava pacijenata.
• Izvršenje ugovora ili predugovorne radnje (čl. 6.1.b GDPR): Obrada je nužna za zakazivanje termina na Vaš zahtjev ili pružanje informacija o uslugama.
• Legitimni interes (čl. 6.1.f GDPR): Za osiguravanje mrežne sigurnosti naše web stranice i funkcionalnost sustava pristupačnosti.
• Privola (čl. 6.1.a GDPR): Za korištenje analitičkih i marketinških kolačića (npr. Google Analytics, Facebook Pixel).
4. Teleradiologija i sigurnost digitalne pohrane
Kao centar specijaliziran za telemedicinu, koristimo suvremena tehnološka rješenja za analizu Vaših podataka:
• Pohrana u oblaku: Vaši nalazi i digitalne slike (DICOM) pohranjeni su u sigurnom digitalnom oblaku. To Vam omogućuje pristup dokumentaciji s bilo kojeg uređaja, uz strogu provjeru identiteta.
• Teleradiološka očitanja: Vaše snimke mogu biti poslane putem sigurnih kanala radiolozima suradnicima radi stručnog očitanja. Svi suradnici su licencirani liječnici obvezni čuvati profesionalnu tajnu.
• Umjetna inteligencija (AI): Naš sustav MR 1.5T koristi AI tehnologiju kao podršku radiolozima za poboljšanje kvalitete slike i preciznosti dijagnostike, pod stalnim nadzorom stručnjaka.
5. Primatelji podataka
Vaši podaci dostupni su isključivo:
• Ovlaštenom medicinskom i administrativnom osoblju Centra.
• Liječnicima radiolozima (izvršitelji obrade) uključenima u proces teleradiološkog očitanja.
• Pružateljima IT i cloud usluga koji osiguravaju rad naših sustava (uz stroge ugovore o povjerljivosti).
• Nadležnim državnim tijelima (npr. HZZO, Ministarstvo zdravstva) isključivo kada postoji zakonska obveza.
6. Prijenos podataka u treće zemlje
Korištenjem alata poput Google Analyticsa i Facebook Pixela, određeni tehnički podaci mogu se prenositi u SAD. Takvi prijenosi temelje se na certifikaciji tih pružatelja usluga unutar Okvira za privatnost podataka (Data Privacy Framework) između EU-a i SAD-a.
7. Koliko dugo čuvamo Vaše podatke?
Rokovi pohrane određeni su zakonima Republike Hrvatske:
• Medicinska dokumentacija: Podaci o ambulantnom liječenju čuvaju se najmanje 10 godina nakon završenog liječenja (čl. 23. Zakona o liječništvu).
• Računovodstveni podaci: 11 godina.
• Kolačići: Ovisno o vrsti, od kraja sesije do 2 godine (detaljnije u Postavkama kolačića).
8. Vaša prava
Kao ispitanik, imate sljedeća prava:
• Pravo na pristup: Pravo na informaciju o obradi i kopiju medicinske dokumentacije.
• Pravo na ispravak: Pravo na dopunu ili ispravak netočnih podataka. • Pravo na brisanje: Ograničeno zakonskom obvezom čuvanja od 10 godina.
• Pravo na ograničenje obrade: U slučajevima kada osporavate točnost podataka.
• Pravo na prenosivost: Primanje podataka u strojno čitljivom formatu.
• Pravo na prigovor: Osobito u vezi s marketingom ili obradom temeljenom na legitimnom interesu.
Za ostvarivanje prava obratite nam se pisanim putem na info@tc-salha.eu. Ako niste zadovoljni našim odgovorom, imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, Zagreb.
9. Kolačići i upravljanje postavkama
Na našoj web stranici možete u bilo kojem trenutku promijeniti ili povući svoju privolu za neobvezne kolačiće putem bannera za kolačiće. Korištenje alata za pristupačnost (OneTap) obrađuje podatke o Vašim vizualnim preferencijama kako bi Vam omogućilo lakše pregledavanje stranice.